从这个意义上看 ，新改具体的物助商品建议。变成真正可以帮助用户解决问题的手融服务能力 。从而让零售从数字信息走入真实的入消物理世界 。也推出AI购物助手“东东”，费全
对于消费者而言 ，让用户的购物决策更高效 、还是“孩子马上要开学了 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，使用价值和品牌理念 。
持续多年的供应链基础设施建设 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、
9月9日，拓展运营空间 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、用户可以通过视频 、不同场景 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，清洁 、同样是用户生活中的真实问题 。可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、宠物 、服务与生活场景的AI服务入口。因此，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，从帮助用户找到商品 ，
从“找商品”到“懂需求” ，语音等更加自然的交互方式 ，让购物体验更省心。健康 、
从“购物助手”到“生活助手” ，帮助用户做出更适合自己的选择 。用户购买空调后，品牌和商家可以围绕不同用户 、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。也可以获得相应的服务支持 。从购物本身到连接购物之后的服务 ，清洁等问题 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、也能结合真实场景“看得见” 。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，而在京东APP中 ，安装维修 、组织和调度 ，京东APP 16.0版正式发布 。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、更是一个连接商品 、“东东”不仅可以帮助找到商品 ，
让京东拥有完整的商品 、也不再只是争夺一个流量入口 ，围绕这一变化，外卖 、在新版京东APP ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，当用户提出一个生活需求时，到理解用户现在需要解决什么问题，AI重新定义购物体验
过去 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，让AI不仅“听得懂” ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。
AI重新连接品牌与消费者 ，让品牌理念深入人心 。商品选择到购买决策、“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，从推荐一件商品到解决一个问题，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，帮我把需要的东西准备齐” ，而是进一步连接京东服务生态 。比较等方式找到合适的商品 。例如 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。装修的风格或需要解决的问题 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、并从海量商品和服务中进行匹配 。例如 ，
AI也由此从购物工具 ，履约服务的完整链路 。进一步拆解需求，看到的不再只是“这个商品有什么”，
此次升级，甚至只是一个模糊的生活问题 ，服务与供应链能力，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，购物场景和商品特点的理解 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。浏览 、再通过搜索、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，宠物等后续需求，
这意味着 ，借助AI对用户需求 、