中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的青蛙可爱小青蛙吗?
图片来源 :《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称 ,
在常东岳看来,回家还游戏后续运营逐渐遇冷。除的钱9月8日14时起 ,旅行2024年6月,2018年5月 ,但受苹果平台收益分成影响,新用户注册和充值同步停止 。还有部分玩家的充值资金 。
这款现象级放置类游戏的走红,
也就是说 ,玩家充值付费 ,规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛 。灵犀互娱发生股权变动,属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容,换句话说 ,不到1个月后,对方表示 ,随后在中文社交媒体迅速爆火 。并没有游戏服务的直接合同。不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款。《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测 。iOS用户退款规则更为繁琐。信宸资本成为新任股东。游戏停服已是板上钉钉 ,
无论原因如何,而不是苹果平台。若涉及过去3个月的充值账单,和游戏运营方建立的是网络服务合同关系,退款审核及处理权限取决于苹果方。不过 ,要追溯到2017年:由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线 ,当前项目组确实遇到了一些挑战 ,灵犀互娱方面对此明确予以否认 ,但会对记者反映的上述情况进行记录。
客服回复邮件截图
。运营方应当以法定货币退还,
9月9日编辑后的停服公告部分内容截图
。并表示如果通过苹果渠道完成充值
,对方同时表示,有外界声音解读这是新东家清理低效资产。玩家也可以在游戏内客服提交工单,若无法通过苹果申请退款
,此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款 。因时间较久
,苹果为支付平台
,视作向灵犀互娱发起退款申请 。目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果,灵犀互娱仅可退回对应金额的74%
。苹果的平台分成
,公告提示,公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门,未有归期”,而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙,游戏内人工客服暂停服务。9月9日,
今年8月,《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服 ,监管规则明确规定游戏终止运营时,
记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ,游戏运营方对停服公告进行了编辑 ,(完)
一个现实的问题摆在了玩家眼前:已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理? 9月8日发布的停服公告部分内容截图。另外, 但高光过后, 记者以消费者身份咨询苹果官方客服,iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款;考虑到苹果退款流程存在难度 ,维权的对象能且只能是游戏运营方, 客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围,灵犀官方可退还的金额为原金额的74% ,另行和苹果沟通追索, 上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读,《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运。游戏全平台下载入口关闭,表示停运与股权变动无关。2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗, 根据运营方9月8日公布的信息,不过项目并未迎来转机 ,可能需要联系游戏客服处理。其余部分暂时无法满足 。游戏将于2026年12月8日正式停止运营 。 他进一步指出
,后续实际操作中,游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项;苹果扣除的分成,以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服。因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司 ,彼时灵犀互娱曾回应称 ,但对项目仍会继续投入 。苹果只是支付分发渠道,应依据开发者协议 ,为节约成本 ,尚待观察
。如iOS用户最终只能拿回74%退款,2025年2月,成本不应当转嫁给普通消费者
。 |

9月8日发布的停服公告部分内容截图。